Повернення орендованого рибальського спорядження та екіпірування

Після завершення строку оренди клієнт зобов'язаний повернути орендоване рибальське спорядження та екіпірування у тому ж комплекті та належному стані з урахуванням природного зносу.

Повернення здійснюється одним із способів:

• особисто за попереднім записом;
• шляхом відправлення через службу доставки «Нова пошта».

У разі повернення через «Нову пошту» всі витрати на доставку та зворотне пересилання орендованого спорядження сплачує клієнт.

Рекомендуємо перед відправленням належним чином упакувати спорядження, щоб уникнути його пошкодження під час транспортування.

У разі втрати, пошкодження або некомплектності спорядження клієнт несе відповідальність відповідно до умов договору оренди та чинного законодавства України.

Політика бронювання

Оскільки більшість наших послуг є практичними заходами та проводяться за попереднім записом, на них поширюються особливі умови бронювання.

Відмова від участі

Клієнт має право скасувати бронювання не пізніше ніж за 24–48 годин до початку заходу (залежно від формату послуги).

У такому випадку можливі:

• перенесення участі на іншу дату;
• повернення коштів за взаємною домовленістю сторін.

Перенесення участі

Одноразове перенесення бронювання можливе за умови, що:

• клієнт повідомив про це завчасно;
• на обрану дату є вільні місця.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється у випадках:

• скасування заходу з боку організатора;
• неможливості проведення заходу з технічних або організаційних причин;
• в інших випадках, погоджених сторонами.

Онлайн-консультації та онлайн-зустрічі

Для консультацій та зустрічей, що проводяться через Viber, Telegram або Zoom:

• після фактичного початку консультації чи зустрічі повернення коштів не здійснюється;
• за попереднім погодженням можливе перенесення дати або часу проведення.

Індивідуальні консультації

Індивідуальні консультації та практичні заняття проводяться виключно за попереднім бронюванням часу.

У разі скасування бронювання безпосередньо перед початком консультації можливість повернення коштів або перенесення розглядається індивідуально.

Важлива інформація

Ми цінуємо кожного клієнта та завжди намагаємося знайти взаємовигідне рішення. Якщо виникла непередбачувана ситуація, рекомендуємо якнайшвидше зв'язатися з нами — у більшості випадків ми можемо запропонувати перенесення дати, заміну формату послуги або інший зручний варіант співпраці.